WhatsApp, kullanıcı deneyimini daha dengeli hale getirmek ve spam mesaj trafiğini azaltmak amacıyla yeni bir özelliği test etmeye başladı. Android için yayımlanan 2.25.31.5 beta sürümünde ortaya çıkan bu yenilik, kullanıcıların yanıtsız mesaj gönderme sayısını sınırlamayı hedefliyor. WABetaInfo tarafından paylaşılan ilk ekran görüntülerine göre, “mesaj limiti” özelliği şu anda sınırlı sayıda beta kullanıcısıyla test ediliyor.
Yeni sistemde bir kullanıcı belirlenen mesaj kotasına yaklaştığında, uygulama içinde uyarı penceresi beliriyor. Bu uyarı sayesinde kullanıcı, kalan mesaj hakkını görüntüleyebiliyor ve sınırı aşmadan iletişimini yönetebiliyor. Böylece WhatsApp, hem kullanıcıların iletişim davranışlarını düzenlemeyi hem de spam veya gereksiz mesajların önüne geçmeyi amaçlıyor.
Bu özellik, bireysel kullanıcıların yanı sıra işletme hesaplarını da kapsıyor. Ancak sınır yalnızca “yanıt alınmamış yeni sohbetler” için geçerli olacak. Kullanıcılar, mevcut konuşmalarda mesaj atmaya, gelen mesajlara yanıt vermeye ve arama yapmaya devam edebilecek. Yani sistem, sadece tek yönlü, karşılık alınmayan iletişimleri kısıtlayacak şekilde tasarlanmış durumda.
WhatsApp ayrıca, sınırı dolduran kullanıcılar için bir “istisna talebi” seçeneği de getiriyor. Kullanıcılar, ek mesaj hakkı istemek için uygulama içi bir form doldurarak gerekçelerini belirtebilecek. Özellikle işletme hesapları, müşteri iletişimini sürdürebilmek adına bu form üzerinden ek kota talebinde bulunabilecek.
Mesaj kotasının tam olarak ne kadar olacağı henüz açıklanmadı. Ancak WhatsApp, bu sınırın ağırlıklı olarak spam veya toplu mesaj gönderen hesaplara yönelik olduğunu belirtiyor. Dolayısıyla normal kullanıcıların bu sınıra ulaşması oldukça düşük bir ihtimal. Özelliğin tüm dünyada kullanıma sunulacağı tarih henüz netleşmedi ancak test sürecinin ardından önümüzdeki haftalarda Android ve iOS sürümlerine kademeli olarak eklenmesi düşünülüyor.